Renforcez la Performance de vos Équipes par l'Entente

La Croissance de votre entreprise est votre Priorité ? Vous êtes Sensible aux différents Coûts ?
Vous n'avez pas le Temps de gérer tous les Désaccords du quotidien ?

Vos bénéfices

Vos équipes qui s'entendent c'est :

Un gain de
temps

Un gain
d'argent

La sérénité du 
dirigeant

La réussite de 
votre entreprise

Augmentation de la 
productivité

Réduction du turnover, 
absentéisme & arrêts

Réduction de
vos coûts

Augmentation de
votre chiffre d'affaire

Notre mission

La médiation en entreprise renforce l'entente & limite les conflits

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Infinity Link accompagne les Dirigeants et les DRH à limiter les malentendus pour éviter les conflits, réduire le turnoverl'absentéisme et améliorer la productivité

Objectif : avoir l'esprit libre pour se concentrer sur la réussite de l'entreprise.

Les conflits en entreprise coûtent en moyenne 1,8 heure hebdomadaire de salaire par personne sans compter les ruptures conventionnelles, arrêts maladie, démotivation, baisse de la productivité, etc.

A titre d'exemple, le coût moyen annuel du conflit dans une entreprise de 50 personnes est d'environ 90.000 €

Les interprétations & le manque de communication créent des malentendus qui se transforment en conflit :

  • "Il ne me dit pas bonjour, il a une dent contre moi"                                               ▶   Penser à la place des autres
  • "Il est incompétent il ne sait pas utiliser le système"                                             ▶   Interpréter des faits / Juger
  • "Elle m'oblige tout le temps à décaler mes réunions"                                             ▶   Imposer sa solution

À quoi sert un accompagnement ?
En limitant les malentendus, les collaborateurs se comprennent mieux et collaborent plus facilement ensemble. Les conflits sont évités. L'esprit d'équipe est renforcé, la performance et productivité augmente et par conséquent le profit s'accroît (diminution du turnover, de l'absentéisme, arrêts maladie, rétention des talents...)

Notre devise : COMPRÉHENSION + DIALOGUE = RÉUSSITE

Testez-nous ! Votre diagnostic est offert.

Connaître le coût de la mésentente dans votre entreprise

Rétablissez l’entente au sein de votre entreprise

Audits relationnels & Formations à l’entente

Médiation et résolution de conflit

Accompagnement du dirigeant

Connaissance des modes de communication

Prestations : A la mission, en présentiel // Suivi entreprise inclus.
Déplacement sur Paris IDF// Sur demande en Province et en Guadeloupe.
(Médiation à titre personnel possible sur demande)

Cas concrets

Conflits en interne

Etat des lieux :  Communication rompue entre le management et ses équipes, conflits internes, perte de confiance et pertes financières.

Diagnostic offert

Bénéfices de votre accompagnement : le dialogue est renoué, les collaborateurs sont plus tolérants et s’inscrivent dans un projet de cohésion. Les personnes apprennent à mieux collaborer et travailler dans la confiance sans monter dans l’escalade du conflit. Ils restent concentrés sur les enjeux et problématiques de l’entreprise.

Les équipes sont plus soudées et par conséquent plus efficaces, ce qui permet d’augmenter la productivité et rentabilité de l’entreprise.

Formation à l’entente

Etat des lieux : suite à une fusion, les anciens et nouveaux collaborateurs ont du mal à se comprendre et certaines tensions sont palpables

Diagnostic offert

Résultat : 1,8 heure de blabla, à se plaindre et à parler du conflit !  Si votre équipe est formée à l’entente, cela n’arrive pas !

Bénéfices : La formation à l‘entente vous permet d’avoir les clés pour comprendre l’autre plus rapidement, de comprendre les motivations sous-jacentes de l’autre à entrer en conflit et de rester concentrer sur les enjeux de l'entreprise.

Résolution de conflit

Etat des lieux : 2 ou plusieurs personnes n’arrivent plus à s’entendre ou se parler au sein de l’équipe/entreprise

Votre accompagnement : Une ou plusieurs médiation(s)

Bénéfices : Permettre aux personnes de retrouver un terrain d'entente et une solution qui leur convient.

Faciliter le dialogue entre managers & collaborateurs

Etat des lieux : L’équipe de direction ne parle pas le même langage et a du mal à se comprendre et prendre des décisions

Objectif : Connaitre ses modes de communication pour diversifier son langage et impacter tous ses interlocuteurs

Bénéfices : En prenant conscience que son interlocuteur reçoit, traite et exprime différemment une information, le collaborateur limite les interprétations (ex « Il a rien compris, j’ai déjà dit 10 fois la même chose, etc… »).

Il évite l’escalade du conflit et reste dans la confiance.

Les informations sont plus rapidement transmises.

Les collaborateurs gagnent en efficacité de communication.

(outil développé par Jean Louis Lascoux)

Fiabilité - Qualité - Positivité - Flexibilité - Écoute

En tant que spécialiste de la relation, Infinity Link vous accompagne pour pallier aux malentendus et aux mésententes

A propos

Le bonheur est dans le lien !

Anne a réalisé 10 ans dans des grands groupes internationaux en finance et en développement commercial en France et à l’étranger (UK, Espagne, Mexique)

C’est au cours ces expériences que Anne a pu constater qu’il y avait des malentendus et des mésententes au quotidien dans les entreprises. Ces mésententes sont parfois allées jusqu’au conflit et ont eu de lourdes conséquences humaines et financières, autant pour les collaborateurs que pour l’entreprise.

Fin 2017, Anne quitte le monde des grands groupes pour se former à la médiation professionnelle.

Objectif : accompagner les dirigeants d’entreprise à réussir leurs challenges.

Comment ?
Anne est convaincue qu'un monde de compréhension & de dialogue permet à tous d'aller plus loin vers la réussite.

Témoignagnes

L'entente règne !

La cohésion d’équipe permet de comprendre notre rapport à l'autre dans une relation/équipe et d'intégrer que l'autre est un soi et non pas un autre soi-même. On peut ainsi mieux appréhender les différences d'interprétations, de perceptions, de référentiel, et d'émotions. Anne est agréable, souriante, claire et à l'écoute. Ses différents supports permettent d'intégrer les informations par divers canaux de communication. Très bon échange et on en ressort avec une équipe soudée !

 

Clara P.

« Anne m'a accompagnée, suite à une restructuration, à mobiliser mes équipes car ces changements leurs ont apporté des doutes et des angoisses. Les clés qu'elle nous a partagé nous aident dans notre quotidien pour mieux collaborer ensemble, aller vers notre objectif commun tout en évitant les malentendus. Aujourd’hui l’équipe est motivée et travaille ensemble et se fait confiance. »

Je recommande Anne sans hésitation.

Karine L.

« J’ai fait appel à Anne Rendu dans le cadre de difficultés apparues avec un collaborateur de mon équipe. Je l’ai sollicitée au départ pour qu’elle m’aide à gérer les conflits qui apparaissaient avec les autres collaborateurs qui insistaient pour qu’une décision soit prise. Anne m’a proposé d’intervenir sur le conflit mais aussi de réaliser un « audit relationnel » de l’équipe. Son intervention a permis à chacun d’exprimer ses difficultés et de poser des règles simples mais efficaces pour éviter les conflits à l’avenir. Avec la méthode appliquée par Anne, ce sont toujours les personnes impliquées qui décident ce qui est le mieux pour elles, ce que nous avons particulièrement apprécié. Son intervention s’est avérée salutaire pour tout le monde, et aujourd’hui je pense pouvoir dire que nous sommes plus soudés qu’auparavant et plus créatifs pour trouver des solutions quand nous sommes confrontés à des problèmes. Je remercie sincèrement Anne pour son professionnalisme et la qualité de son travail ».

Charlotte B.

Contact

Vous voulez faire bouger les lignes ?

La médiation en entreprise permet d’améliorer l’entente et la confiance.
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Téléphone

06 42 17 46 04

Adresse de contact

anne.rendu@infinitylink.fr

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